予約・カウンセリングについてQ&A

  • カウンセリング時間はどの位かかりますか?

    初回のカウンセリングは60〜90分ほどお時間をみていただいております。
    カウンセリングでは、お客さまのお悩みやご希望をしっかりと伺い、脱毛の仕組み、ラココの施術内容やサービスについての他、肌の状態を確認させていただいております。また、初回カウンセリング時に無料お試し体験をご希望のお客さまは、施術をお試しいただきます。

  • 予約なしでも当日カウンセリングや施術を受けられますか?

    ラココはスムーズにお客さまをご案内できるよう、完全予約制となっております。WEBまたはご希望の店舗へ直接お電話でご予約の上、ご来店をお願いいたします。

  • 友人や家族と2人一緒にカウンセリングや予約はできますか?

    初回の無料カウンセリングはお二人同時のご予約も可能です。ご来店当日にお二人ともご契約をされた場合は「同時契約割引」の特典もございます。
    お二人でカウンセリングをご希望の場合は、直接サロンへお問い合わせください。

  • 初回来店時に用意するもの、準備することはありますか?

    ご本人様確認のため、身分証明書をご持参ください。
    また、未成年の方は親権者の同意書が必要になります。詳しくは下記Q&Aの項目をご参照ください。

  • 未成年でも通えますか?

    未成年の方は事前に親権者の同意書をご提出いただいております。
    なお、ご予約はご希望サロンへお電話でご予約をお願いします。また、中学生以下のお客さまは必ず親権者さまよりお電話をお願いいたします。

  • カウンセリング当日に施術(お試し体験を含む)は受けられますか?

    初回のカウンセリング時に、無料でお試し体験をご利用いただけます。ご希望の場合はご予約時に無料お試し体験をお選びください。
    なお、コースによって初回来店当日に施術を行うものもございます。詳しくはご希望サロンへお問い合わせください。

  • 男性も利用できますか?

    ラココは全店女性専用サロンです。男性の方はあいにくご利用いただけません。

  • 予約の変更、キャンセルは可能ですか?

    ラココでは少しでも多くのお客様のご希望に合わせてご予約を承れるよう、ご来店日の3日前までにお早めに変更・キャンセルをお願いしております。
    ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご予約店舗まで直接ご連絡をお願いいたします。

  • 無理な勧誘はありませんか?

    ラココは強引な勧誘はございませんのでご安心ください。お客さまの気持ちを一番大切にしておりますので、カウンセリングの認定講習を終了したパーソナルカウンセラーが、お悩みやご不安なこと、ご希望を尊重し、親身にご対応させていただきます。

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