とくに、はじめて脱毛サロンにいく方は「カウンセリングで何を聞けばいいの?」と不安に思っている方もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、脱毛サロンのカウンセリングで何を聞くべきか、さらにおすすめの服装や持ち物について詳しく解説します。 これから脱毛サロンのカウンセリングに行く方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
まずはおさらい!脱毛サロンのカウンセリングとは?

脱毛サロンのカウンセリングは何のために存在しているのか、どういったことをするのかをチェックしておきましょう。
脱毛サロンのカウンセリングは脱毛のコース契約の前にお客さまとサロンの双方が行う話し合いです。まずはお客さまのムダ毛やお肌の状態、お客さまの目標をヒアリングします。
その上で脱毛サロン側は、お客様の目標を叶えられるプランをご提案。そんなカウンセリングの具体的な流れは、以下の通りです。
・お客様がカウンセリングシートに必要事項を記入する
・お客さまのお肌、ムダ毛の状態をチェック
・お客さまの目標、なりたい姿をヒアリング
・脱毛プランのご提案
・パッチテスト
・ご希望される場合にはその場で契約手続き
カウンセリングというと「強引な勧誘」を思い浮かべてしまう方も多いのではないでしょうか。カウンセリングとは、お客さまのニーズをしっかりと伺って必要な事柄を説明する場です。
「いいです」と言っているのに、脱毛をすすめてきたり契約を迫ったりはしませんので、ご安心くださいね。
脱毛サロンのカウンセリングで必ず聞くべきこと!

「どの脱毛サロンにしようかな」
「そもそも脱毛サロンに通うかどうか悩んでる」
脱毛サロンのカウンセリングに行くときの気持ちは人それぞれです。でも、聞くべきことは共通しています。
脱毛サロンのカウンセリングで大切なのは「想定通りのペースで通えてちゃんと効果が出るのか」という点を明らかにしておくこと。どんなに安くても脱毛の効果が出なかったり、予約が取れなかったりしたら意味がありませんよね。
脱毛サロンのカウンセリングでは、以下の内容をしっかりとヒアリングしましょう。
・目標の姿になるまでに要する期間
・目標を達成するまでにかかる費用
・その脱毛サロンの魅力
・予約の取りやすさ
・予約キャンセルのルール
・脱毛効果はどれくらいの期間持続するのか
・どんな脱毛機を使っているのか
・剃り残しのシェービング代はかかるのか
・保湿、施術用のジェルはどんなものを使っているのか
・途中で解約する場合の手続きについて
・トラブルが発生したときはどうすればよいのか
・脱毛以外に美肌や痩身などのメニューはあるのか(キレイになることを目標にしている場合)
・保湿、施術用のジェルはどんなものを使っているのか
カウンセリングでは、脱毛サロンのスタッフからいろいろなことを聞かれるかもしれません。自分の希望通りの脱毛をするためには、気になることはどんどん質問するようにしましょう。
以下では、カウンセリングで必ず聞くべきことを詳しく解説します。脱毛サロンのカウンセリングに行く前に、ぜひチェックしておいてくださいね。
目標の姿になるまでに要する期間
脱毛サロンのコースはさまざま。人によって脱毛卒業までに必要な施術回数は異なります。あなたが目標とする姿になるための期間は必ず確認しておきましょう。
脱毛サロンの場合、主に以下のような回数と期間が目安になっています。
【部位別】脱毛サロンの回数と期間の目安 | ||||||
セルフケアが週に一度で済む | セルフケアがほぼ不要になる | 脱毛が完了する | ||||
部位 | 回数 | 期間 | 回数 | 期間 | 回数 | 期間 |
顔 | 10回〜 | 10ヶ月〜3年 | 12〜18回 | 1〜4年半 | 20〜24回 | 1年半〜6年 |
腕 | 4回〜 | 4ヶ月〜1年 | 12回〜 | 1〜3年 | 18回〜 | 1年半〜 |
ワキ | 6回〜 | 6ヶ月〜1年半 | 12〜18回 | 1〜4年半 | 18回〜 | 1年半〜 |
背中 | 4回〜 | 4ヶ月〜1年 | 12〜18回 | 1〜4年半 | 18回〜 | 1年半〜 |
お腹 | 4回〜 | 4ヶ月〜1年 | 12〜18回 | 1〜4年半 | 18回〜 | 1年半〜 |
VIO | 6回〜 | 6ヶ月〜1年半 | 18回〜 | 1年半〜4年半 | 20〜24回 | 1年半〜6年 |
足 | 4回〜 | 4ヶ月〜1年 | 12回〜 | 1〜3年 | 18回〜 | 1年半〜4年半 |
たとえばセルフケアが週一度で済むレベルまでの施術であれば、一般的な脱毛サロンでは4回から10回の施術でOK。セルフケアがほぼ不要になるレベルであれば、12回から18回ほどの施術が必要です。さらに、脱毛が完了してムダ毛のないツルツルのレベルにするには、18回から24回以上の施術が必要になるでしょう。
目標を達成するまでにかかる費用
目標を達成するまでにかかる費用も、カウンセリングで聞いておきたいことの1つです。費用がどのくらいかかるのか、わからない状態では不安になりますよね。どの程度まで脱毛をしたいのかを決めたら、必要になる費用についても忘れずに聞くようにしましょう。
その脱毛サロンの魅力
近年では脱毛が一般的になり、脱毛サロンの数も増えてきました。多くの脱毛サロンは、ほかサロンとの差別化をはかるために独自の魅力をだすようにしています。
たとえば「痛みが少ない」「早く脱毛が終わる」など、脱毛サロンによって魅力が異なります。満足できる脱毛をするためには、そのサロン独自の魅力をしっかり聞くことが大切です。
予約の取りやすさ
計画通りに脱毛を進めるためには予約の取りやすさは必須。予約が取れずにフェードアウトすることがないように、事前にしっかりと確認しておきましょう。予約の取りやすさを確認するときは、以下のような質問がおすすめです。
・みなさんどれくらいのペースで通っていますか?
・予約が取りにくいときはどのように対処してもらえますか?
・予約はWEBで取ることができますか?
予約の取りやすさでは、とくにWEBで予約ができるかどうかは重要。予約が来店や電話のみだと、予約するだけでも手間がかかって大変です。WEBなら基本的に24時間予約できるため、カウンセリングで忘れずに聞いてみてくださいね。
予約キャンセルのルール
脱毛の予約をしていても、急な体調不良や生理などで予約をキャンセルする可能性があります。ほとんどの脱毛サロンでは予約キャンセル時のルールーを設定しているので、カウンセリング時に確認しておきましょう。
【よくある予約キャンセル時のルール】
・決められた期日までに連絡をする
・サロンが定めたキャンセル料を支払う
・当日キャンセルの場合、施術1回分を消化する(コースの場合)
脱毛効果はどれくらいの期間持続するのか
せっかく脱毛をするのだから、脱毛効果がどれくらいの期間持続するのかもカウンセリングで聞いておきたいですよね。脱毛サロンで行う光脱毛の効果は、基本的にムダ毛の抑毛と減毛効果のみ。抑毛と減毛効果のみといっても、多くの方が長期間ムダ毛が生えてこないことを実感しています。
ただ、脱毛の効果は毛質や毛量などによって個人差があるため、持続期間はあくまで目安として聞くようにしましょう。
どんな脱毛機を使っているのか
脱毛の施術で使用する脱毛機の種類は、脱毛サロンによって異なります。さらに、脱毛機の種類によって脱毛方式が違うので、カウンセリングのときに聞くのがおすすめです。脱毛サロンで行う光脱毛では、主に以下の脱毛方式で施術をします。
脱毛サロンの脱毛方式 | |||
IPL方式 | SSC方式 | SHR方式 | |
脱毛方法 | メラニン色素に反応させて毛根にダメージを与えて脱毛をする | 抑毛効果のあるジェルを塗って光を照射し、新しいムダ毛の再生を抑える | 毛を生やす指令を出すバルジ領域にダメージを与えて脱毛をする |
特徴 | ・効果に即効性がある ・うぶ毛には反応しにくい ・色黒肌、日焼け肌には適さない | ・美肌効果がある ・即効性がない | ・肌質・毛質を問わずに施術が可能 ・毛周期に関係なく施術が可能 |
痛み | やや痛みがある | 痛みはほとんどない | 痛みが少ない |
上記のように、それぞれ特徴が違うので自分に合った脱毛機を使っているサロンを選ぶのがおすすめです。
剃り残しのシェービングについて
脱毛サロンでは施術前にシェービングが必要です。ほとんどの脱毛サロンでは「施術前日までに自宅でシェービングしておいてください」と言われます。とはいえ、手が届かない部位もありますし、うっかり剃り残してしまうこともありますよね。そういったときは、サロンのスタッフにシェービングしてもらうことになります。
しかし、脱毛サロンによっては剃り残しのシェービングが有料になることも。また剃り残しの部位が多いと施術時間が短くなる場合があります。カウンセリングのときに剃り残しや手が届かない部位のシェービングはどういう取り扱いになるのか、詳しく確認しておきましょう。
保湿、施術用のジェルはどんなものを使っているのか
脱毛サロンで脱毛をする場合、施術時にジェルを塗ることが多いです。施術時に使うジェルは、基本的に照射のダメージや乾燥などから肌を守るために使用します。しかし、脱毛サロンによってはコラーゲンやヒアルロン酸など、美肌効果が期待される成分を配合したジェルを使っている場合も。そのため、プラスアルファの効果が欲しい方は、カウンセリングのときに聞いておきましょう。
また、敏感肌の方は使用するジェルが肌に合わない可能性もあるため、事前に配合している成分について確認してくださいね。
途中で解約する場合の手続きについて
脱毛サロンで脱毛を始めたけれど、途中で解約したくなる場合もありますよね。脱毛サロンによっては解約手数料が無料の場合もあるため、カウンセリングのときに聞いておくのがおすすめです。
一般的に脱毛サロンを途中で解約する場合、契約してから8日以内ならクーリングオフ、9日以上だと中途解約になりなります。クーリングオフなら全額返金されますが、中途解約の場合は解約手数料が必要になる場合が多いです。
脱毛サロンを途中で解約する場合 | |||
条件 | 方法 | 金額 | |
クーリングオフ | 契約から8日以内(契約期間が1ヶ月以上で契約金額が5万円以上) | ハガキや封書などの書面で申告する | 全額返金される |
中途解約 | 契約から9日以上(契約期間が1ヶ月以上で契約金額が5万円以上) | 脱毛サロンのコールセンター、お客様相談室、または店舗に連絡して解約手続きをする | 解約手数料が必要・2万円・契約残高の10%(上記いずれかの低い金額を支払う) |
クーリングオフ申告の書面や中途解約の書類を郵送する場合は、発送の記録を残すために「特定記録郵便」や「簡易書留」で郵送しましょう。
トラブルが発生したときはどうすれば良いのか
肌にライトを照射して行う脱毛には、肌トラブルが起きる可能性があります。脱毛サロンで肌トラブルが発生したとき、どうすればいいのかをカウンセリングで聞いておくと安心です。
脱毛サロンによっては提携している医療機関があり、肌トラブルが発生した場合に受診をすすめられる場合もあります。肌トラブルが発生したら、まずは施術をしたサロンに連絡するようにしましょう。
脱毛以外に美肌や痩身などのメニューはあるのか(キレイになることを目標としている場合)
脱毛サロンによっては、脱毛だけでなく美肌や痩身などのエステメニューがあるところもあります。脱毛をしてムダ毛のないツルツル肌になったら、もっともっとキレイになりたいと思う方もいるでしょう。そんなキレイになることを目標としている方は、カウンセリングで美肌や痩身メニューがあるか聞いてみるのがおすすめです。
脱毛サロンのカウンセリングに行くときの服装と持ち物

はじめて脱毛サロンのカウンセリングに行く場合、どんな服装と持ち物が必要なのか悩みますよね。そこでここでは、脱毛サロンのカウンセリング時に必要な持ち物と服装について詳しく解説します。
脱毛サロンのカウンセリングに行くときの持ち物
・本人確認書類(運転免許証や健康保険証、マイナンバーカードやパスポート)
・クレジットカードやキャッシュカード、通帳など
・印鑑
・乗り換え割引を希望する方:他の脱毛サロンやクリニックの会員証など
・学生割引を希望する方:学生証
・聞いたことを書くためのメモ帳やスマホ
カウンセリングにいっても必ず契約するわけではありません。しかし、あとから書類を書くためにサロンに行ったり、郵送手続きをしたりするのは面倒ですよね。
そのため「通いたいな」と思ったときにすぐに手続きを進められるように、契約手続きに必要な書類等は準備しておくのがおすすめ。
脱毛サロンのカウンセリングに行くときの服装
カウンセリングに行くときの服装は基本的に自由です。カウンセリング当日に施術をする場合でも施術用下着やガウンに着替えることが多いので、普段通りのスタイルで問題ありません。
ちなみに、ほとんどの脱毛サロンでは施術箇所は事前にシェービングしておく必要があります。カウンセリング当日に施術を受ける場合は、前日までに施術部位をシェービングしておきましょう。
脱毛サロンのカウンセリングに行く準備ができたら予約をしよう!

この記事では脱毛サロンのカウンセリングで聞くべきこと、そしておすすめの服装や必要な持ち物などについて解説しました。最後まで読んだあなたは、脱毛サロンのカウンセリングの準備はばっちりです!ぜひ、脱毛サロンのカウンセリングを公式サイトから予約してみましょう。
ちなみに、ラココの無料カウンセリングは完全予約制。1時間から1時間30分ほどかけてじっくりあなたの理想の姿をヒアリングして、キレイになるプランをご提案いたします。
ラココではお客さまからの質問は大歓迎!カウンセリングでは気になること、解消したい疑問は遠慮なくどんどんお聞きくださいね。ご来店を心よりお待ちしております♪